Blauw scherm probleem op iPhone 6

Probleem: goedemiddag. Ik gebruik de iPhone 6 een paar maanden, maar ik ondervind er nog steeds problemen mee. Soms kunt u geen verbinding maken met een wifi-netwerk. Soms, wanneer ik het op een oplader aansluit en tegelijkertijd probeer bepaalde functies te gebruiken, wordt het scherm volledig blauw en wordt het gewoon onmogelijk om een ​​smartphone te gebruiken. Ik probeerde het apparaat op te laden vanaf een pc. Wanneer ik de USB-kabel aansluit, hoor ik een karakteristiek geluid dat aangeeft dat de verbinding tot stand is gebracht, maar het scherm wordt onmiddellijk blauw en er gebeurt niets anders. De pc zelf geeft ook geen berichten weer dat het apparaat echt is aangesloten. Help dit probleem oplossen.

Oplossing: het probleem dat u ondervindt, wordt in het netwerk vaak het 'blauwe scherm van de dood' genoemd. Als dit blauwe scherm in bepaalde situaties blijft verschijnen, is de beste manier om te beginnen het apparaat volledig terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en het te configureren als een volledig nieuwe smartphone. Houd er rekening mee dat deze procedure uw iPhone volledig van alle gebruikersinformatie wist, dus het is het beste om eerst een back-up van al uw gegevens te maken. Voor deze procedure hebt u ook de nieuwste versie van iTunes op uw computer nodig.

• Sluit het apparaat aan op de computer met de originele meegeleverde kabel.
• Open in iTunes het tabblad Beheer voor uw iPhone, iPad of iPod.
• Zoek op de allereerste pagina, genaamd Algemeen, de knop Herstellen en klik erop.
• Er wordt een venster voor je geopend met een waarschuwing dat je apparaat nu volledig wordt opgeschoond en alle informatie wordt verwijderd. Klik op de knop Herstellen als u deze actie bevestigt. iTunes downloadt de nieuwste software voor uw apparaat van de Apple-server en voltooit het herstelproces.
• Tijdens deze bewerking wordt uw apparaat opnieuw opgestart. Wanneer alle procedures zijn voltooid, ziet u een witte achtergrond op het display van uw apparaat met een welkomstbericht en een suggestie om het scherm te ontgrendelen. Doorloop alle stappen van de Setup-assistent om de basisparameters van het apparaat in te stellen en te activeren. Bij een van de configuratiestappen wordt u gevraagd het apparaat als nieuw te starten of te herstellen vanuit een bestaande iTunes- of iCloud-back-up. Als u deze bewerkingen op uw smartphone uitvoert, moet u ervoor zorgen dat er een actieve simkaart in de lade is geïnstalleerd zonder dat u om een ​​pincode hoeft te vragen. Het is vereist om het apparaat te activeren.

Als uw apparaat niet in het iTunes-programmavenster verschijnt, volgt u de onderstaande stappen.

• Schakel uw smartphone volledig uit.
• Sluit het ene uiteinde van de USB-kabel aan op uw computer waarop iTunes is geïnstalleerd.
• Houd de startknop op uw iOS-apparaat ingedrukt terwijl u het andere uiteinde van de kabel ermee verbindt. Blijf de knop ingedrukt houden totdat het iTunes-pictogram op het display verschijnt.
• Nadat het iTunes-pictogram en de USB-kabel op het scherm verschijnen, kunt u de Home-knop loslaten. Als zoiets niet op het display verschijnt, probeer dan stap 1-3 te herhalen.
• Nadat het apparaat is aangesloten, wordt iTunes automatisch geopend en op het pc-scherm ziet u een bericht dat het apparaat in de herstelmodus is gevonden.
• Klik op OK en voer in het iTunes-venster opnieuw de hierboven beschreven herstelprocedure uit.

Schrijf in de opmerkingen als ons advies u heeft geholpen en beschrijf ook de problemen die u ondervindt bij het gebruik van uw apparaten van Apple. We zullen proberen een oplossing te vinden en deze in de volgende artikelen te beschrijven.